Política de privacidad

Esta política explica qué datos se tratan cuando visitas iaespañol, usas el chat de inteligencia artificial o nos escribes a través del formulario de contacto, con qué finalidad y qué derechos tienes. La resumimos en una frase: no te pedimos cuenta, no guardamos tus conversaciones en nuestros servidores y solo conservamos los datos mínimos necesarios para que el servicio funcione y siga siendo gratis.

Última actualización: [FECHA]

Quién es responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política es el titular del sitio web iaespañol. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribir a [CORREO] o usar el formulario de la página de contacto.

El chat no requiere cuenta ni registro

Para usar el chat de este sitio no necesitas crear una cuenta, iniciar sesión, dar tu nombre, tu correo electrónico ni ningún otro dato de identificación. No existe un perfil de usuario asociado a tus consultas. Esto reduce al mínimo la información que tratamos sobre ti.

Qué ocurre con los mensajes que escribes en el chat

Cuando envías un mensaje en el chat, su contenido se transmite a proveedores de inteligencia artificial externos, que son quienes generan la respuesta con sus modelos. Este envío es imprescindible para prestar el servicio: sin él no habría respuesta. Los proveedores tratan ese contenido conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones, que son independientes de las de este sitio y sobre las que no tenemos control. Te recomendamos revisarlas si vas a compartir información sensible.

Por tu seguridad, evita escribir en el chat contraseñas, datos bancarios, números de documentos de identidad, información médica o cualquier dato personal tuyo o de terceros que no sea necesario para tu consulta.

No almacenamos tus conversaciones en nuestros servidores

Este sitio no guarda el contenido de tus conversaciones en sus servidores. Los mensajes y las respuestas pasan por nuestro sistema únicamente el tiempo necesario para enviarlos al proveedor y devolverte la respuesta, y no se registran en bases de datos ni en archivos de registro con su contenido.

Lo único que conservamos en relación con el uso del chat es:

• Contadores de uso agregados. Cifras totales de consultas por periodo, sin contenido y sin vínculo con personas identificables, que nos sirven para dimensionar el servicio y controlar los costos.
• Una versión anonimizada de tu dirección IP. La dirección IP se transforma mediante una función de resumen criptográfico (hash) antes de guardarse, de modo que no se conserva la dirección original. Este valor se usa exclusivamente para aplicar el límite diario de consultas y detectar abusos, y se elimina de forma periódica.
• Una cookie anónima de control de uso. Contiene un identificador aleatorio que no está asociado a tu identidad y que nos permite contar cuántas consultas has hecho en el día. Puedes leer más en nuestra política de cookies.

El historial de la conversación vive solo en tu navegador

Para que puedas seguir una conversación con contexto, el historial de mensajes de la sesión se guarda de forma temporal en el almacenamiento de sesión de tu navegador (sessionStorage). Esa información permanece únicamente en tu dispositivo, no se envía a nuestros servidores para su conservación y se borra automáticamente cuando cierras la pestaña o el navegador. Si quieres conservar una respuesta, cópiala antes de salir.

Datos del formulario de contacto

Si nos escribes a través del formulario de contacto, tratamos los datos que nos facilitas (normalmente tu nombre, tu correo electrónico y el contenido del mensaje) con la única finalidad de atender tu solicitud y responderte. La base para este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y nuestro interés legítimo en responder a las comunicaciones que recibimos.

Conservamos estos mensajes durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, después, durante el plazo razonable que exija atender posibles reclamaciones. No usamos tu correo electrónico para enviarte publicidad ni lo cedemos a terceros, salvo a los proveedores técnicos que hacen posible el envío y la recepción de los mensajes (por ejemplo, el servicio de correo electrónico) y salvo obligación legal.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza un número reducido de cookies y tecnologías similares: una cookie técnica anónima para el control del límite diario de uso, el almacenamiento de sesión del navegador para el historial del chat y, si en algún momento las activamos, cookies de preferencias o analíticas que se describirán con detalle antes de su uso. No usamos cookies de publicidad personalizada de forma predeterminada. Tienes toda la información, incluidas las instrucciones para desactivarlas, en la política de cookies.

Proveedores y destinatarios de los datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores técnicos que pueden tratar datos por nuestra cuenta o de forma independiente:

• Proveedores de inteligencia artificial externos, que reciben el contenido de los mensajes del chat para generar la respuesta y lo tratan según sus propias políticas.
• Proveedores de alojamiento web y de red, necesarios para que el sitio esté disponible y protegido.
• Proveedores de correo electrónico, para recibir y responder los mensajes del formulario de contacto.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos, el tratamiento se realiza con las garantías previstas por la normativa aplicable. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

Tus derechos y cómo ejercerlos

En la medida en que tratemos datos que te identifiquen (por ejemplo, los del formulario de contacto), puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo restrinjamos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a [CORREO] indicando qué derecho quieres ejercer y aportando la información necesaria para identificarte y localizar tus datos. Responderemos en el plazo previsto por la normativa aplicable. Ten en cuenta que, como no guardamos las conversaciones del chat ni las asociamos a personas identificables, no podemos recuperar ni eliminar consultas concretas realizadas en el chat. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que te corresponda.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si eres menor de edad, usa el chat con la supervisión de tu madre, tu padre o tu tutor, y no compartas datos personales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos. Si eres responsable de un menor y crees que nos ha facilitado datos, escríbenos a [CORREO].

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que tratamos: comunicaciones cifradas mediante HTTPS, anonimización de las direcciones IP, minimización de los datos conservados y acceso restringido a los sistemas. Ningún sistema es infalible, por eso te pedimos que también tú evites compartir en el chat información que no quieras que salga de tu dispositivo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio, en los proveedores que usamos o en la normativa. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión nueva en esta misma página y actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Si el cambio es relevante, lo señalaremos de forma visible en el sitio. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a [CORREO] o usa la página de contacto. También puedes consultar los términos de uso y el aviso legal del sitio.